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Fragen & Antworten

Wir versenden unsere Artikel in ganz Europa. In welche Länder wir genau verschicken, können Sie auf der Seite Zahlung & Versand sehen. Hier werden Ihnen auch gleich die Versandkosten für jedes Land angezeigt.

Sobald Ihre Bestellung fertig gestellt und an den Versand übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per Email. Dort finden Sie weitere Informationen wie zum Beispiel die Tracking-ID, mit der Sie Ihre Sendung online verfolgen können.

Wir erheben eine Versand- und Verpackungspauschale von 3,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei. Der Versand von gedruckten Gutscheinen, die wir Ihnen mit der Post senden, beträgt 1,50 €. Sie finden unsere Versandkosten Übersicht für ganz Europa auf der Seite Zahlung & Versand.

Das ist überhaupt kein Problem für uns. Wir passen unsere gefertigte Kleidung den Maßen Ihres Kindes an. Mehrkosten gibt es dabei nicht. Nur, wenn wir mehr Material benötigen sollten. Dies teilen wir Ihnen allerdings vorher mit.
Schreiben Sie uns vor Auftragserteilung die Maße, die Sie für Ihr Kind benötigen und wir fertigen genau nach Ihren Wunschmaßen.

Selbstverständlich. Sie können frei wählen, aus welchen Stoffen und mit welchen Bündchenfarben Sie ihr Kleidungsstück haben möchten. Sie sind quasi der "Regiseur". Sie finden eine große Auswahl an Stoffen und Bündchen auf unserer Seite Unsere Stoffe.

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Sollte die passende Antwort nicht dabei sein, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

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